سوالات متداول

چطور در کیف پارک سفارش خود را ثبت کنم؟

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید ، بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد. همچنین از طریق تماس با پشتیبانی میتوانید سوالات و مشکلات خود در هنگام ثبت سفارش را مطرح کنید.

چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟

پس از ثبت نام از طریق صفحه (ورود و ثبت نام) به سبد خرید مراجعه کنید در اولین مرحله میتوانید آدرس خود را اضافه کنید.

چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم؟

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه امن بانکی ، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ; شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک ) رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید) CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده) تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک.

چگونه میتوانم سفارش خود را حضوری دریافت کنم؟

درصورتی که در شهر اصفهان سکونت دارید میتوانید با مراجعه به یکی از شعب حضوری فروشگاه های کیف پارک و ارائه کد سفارش ، محصول خود را دریافت کنید.

در صورت بروز تاخیر در تامین کالا چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟

در صورتی که مشکلی در تامین کالا یا اطلاعات شما وجود داشته باشد ، نهایتا 24 ساعت پس از ثبت سفارش شما ، پشتیبانی با شما تماسی جهت هماهنگی و مرتفع کردن مشکل بوجود آماده انجام میدهد.

در چه ساعاتی امکان خرید دارم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

میتوانم بجای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم؟

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

سوالات دیگر خود را بپرسید؟!